Was kann ich gegen "fake Bewertungen" tun?
Trustify schützt Sie vor fake Bewertungen
Trustify setzt bereits verschiedene Massnahmen ein, um sogenannte "fake Bewertungen" zu verhindern. Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass Sie eine Bewertung erhalten, die nicht nur kritisch oder sehr negativ ist, sondern ungerechtfertigt oder sogar in böser Absicht.
Wenn eines der folgenden Kriterien zutrifft, können Sie eine Bewertung an Trustify melden:
- Sie gehen davon aus, dass der Bewerter nie ein Kunde von Ihnen war
- Sie haben die gleiche Bewertung mit dem gleichen Inhalt und von der gleichen Person zweimal (innerhalb kurzer Zeit) erhalten
- Die Bewertung enthält persönliche Daten
- Die Bewertung ist gegen Sie als Person gerichtet
- Die Bewertung ist rassistisch oder enthält andere Hasssprachen
- Die Bewertung macht gezielte Werbung für einen Mitbewerber
- Die Bewertung verstösst gegen die Trustify-Richtlinien
Wie melde ich eine Bewertung?
Im Trustify Dashboard können Sie bei einer einzelnen Bewertung auf "Melden" klicken. Danach müssen Sie uns so genau wie möglich beschreiben, warum diese Bewertung von Trustify entfernt werden soll.
Trustify entfernt nur Bewertungen, die eindeutig eines der oben genannten Kriterien erfüllen und gegen unsere Richtlinien verstossen. Falls erforderlich, werden wir uns mit dem Bewerter in Verbindung setzen.